(一)政办科
承办机关党务、政务工作。负责机关各项工作制度的制定和督促实施；负责重要会议的组织和会议决定事项的督办；负责人大建议和政协提案的办理；负责机关文秘与公文管理、办公自动化、政务信息、宣传、机要、保密、档案、计划生育、接待服务和各类大型活动的组织协调工作；承担机关及直属单位机构编制、人事管理和干部教育培训等工作；负责局机关财务和资产管理等工作；组织实施目标责任制考核和奖惩工作；承担部门党建、精神文明、纪检监察、党风廉政、信访维稳和工青妇等工作；负责机关离退休人员的管理服务工作；负责信访综合信息的编发和信访形势的分析研判；负责全市信访目标责任制落实情况的检查指导；牵头负责局政务公开相关工作。联系人：陈磊，联系电话：0915—3212891
办公时间：法定工作日 上午8：00-12:00 ，下午14:00-18：00 （夏令时7-8月：上午8：00-12:00 ，下午15:00-18：00 ）
(二)督查科
负责信访工作政府规范性文件的调研、起草、修改工作；负责中、省联席办，中、省信访局及上级有关部门、单位交办的信访案件以及市联席办、市信访局机关、信访接待中心自立案件的交办、督办、审核上报等工作；负责对全市信访督查、案件办理工作的业务指导；负责对违反信访工作纪律的行为提出责任追究的处理建议。联系人：肖华，联系电话：095—3213068
办公时间：法定工作日 上午8：00-12:00 ，下午14:00-18:00 （夏令时7-8月：上午8:00-12:00 ，下午15:00-18:00 ）
(三)办信投诉科
负责受理市内外群众、法人及其他组织给市委、市政府及其领导同志的来信；办理中、省信访局，有关部门及新闻单位转送的人民来信；负责市级领导批示信件的办理工作；承办中、省投诉受理办公室转送和交办的投诉事项；向市级部门和县区转送、交办、督办重要投诉事项并审核、上报投诉事项办理结果；负责办理“人民网地方领导留言板”群众投诉事项；负责全市信访信息系统网络建设和网上信访业务的指导和管理。联系人：贾学燕，联系电话：0915—3219967
办公时间：法定工作日 上午8：00-12:00 ，下午14:00-18:00 （夏令时7-8月：上午8:00-12:00 ，下午15:00-18:00 ）
(四)市人民来访接待中心
负责群众个人和集体来访事项的综合协调、分流交办、督办工作；负责群众上访情况通报的编发和矛盾纠纷排查；负责驻京、驻省工作组业务管理及协调联络工作；负责来访情况统计上报工作。联系人：胡珂，联系电话：0915—3215709、0915—3215720
办公时间：法定工作日 上午8：00-12:00 ，下午14:00-18:00 （夏令时7-8月：上午8:00-12:00 ，下午15:00-18:00），每周五下午为研判时间，不对外开放。
